AGB

RAMSAUER CARREISEN – Ihr Partner für perfekte Reiseorganisation

Geschätzter Kunde
Sie haben bei uns um eine Carofferte angefragt. Damit haben Sie den ersten Schritt getan, um eine qualitativ hochstehende Dienstleistung zu erhalten. Wir danken Ihnen dafür. Nehmen Sie sich bitte kurz Zeit, wir möchten Ihnen gerne die wesentlichsten Punkte unseres Angebotes näher umschreiben. Als Carunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns ein Anliegen, mit fachlicher Beratung und tadelloser Bedienung Ihre Fahrt zu einem wirklichen Reiseerlebnis werden zu lassen.
 

Sie dürfen auf unsere Qualität zählen  
Weil wir eine der modernsten und vielfältigsten Carflotte der Schweiz sind.
Weil unsere Chauffeure / Reiseleiter regelmässig geschult werden.
Weil sich unsere Mitarbeiter gewissenhaft an die Arbeits- und
Ruhezeitverordnung halten.
Weil unsere Fahrzeuge optimal gewartet werden.
Weil wir einen 24-Std-Pikettdienst gewährleisten. 
Weil die jahrelangen Beziehungen zu Leistungsträgern beste Bedienung garantieren.


Sie dürfen einen fairen Preis erwarten  
Dieser ist abhängig von :
Fahrzeuggrösse / Personenanzahl
Komfortausstattung
Einsatzdauer
Routenführung (Distanz)
Jahreszeit (Sommer / Winter)
Wochentage (Werktage / Wochenende / Feiertage)
Es wird mindestens die gemeldete Teilnehmerzahl verrechnet (bei Personenpreis)




Anmeldung

Eine frühzeitige Anmeldung sichert Ihnen die Teilnahme an der von Ihnen gewünschten Reise.
Kurzfristige Anmeldungen bei genügend Plätzen sind per Telefon und E-Mail jederzeit möglich.

Sitzplatzreservierungen im Car: 1ste Reihe: CHF 20.- / p.P - 2te und 3te Reihe: CHF 10.- / p.P



Chauffeurspesen
Verpflegungs- und Unterkunftsspesen des Chauffeurs fallen zu Lasten des Auftraggebers.
In der Regel werden diese jedoch ab 21 Teilnehmern vom gastgebenden Hotelier / Wirt übernommen.

Nachtzuschläge           
Für Nachteinsätze verrechnen wir ab 22.00 Uhr bis zur Entlassung des Cars einen Nachtzuschlag von Fr. 80.00/Std.

MwSt. / LSVA / Strassensteuer Ausland / Diesel
Die Mehrwertsteuer und die LSVA sind in unseren Pauschalpreisen inbegriffen. Die Strassensteuer und Mautgebühr im Ausland ist in unserem Pauschalpreis enthalten (sofern auf der Offerte erwähnt). 
MwSt.- und LSVA-Erhöhungen ausgeschlossen. Bei Dieselpreiserhöhungen behalten wir uns vor, diese zusätzlich zu verrechnen.

Annullation
Müssen Sie Ihre Reise nach definitiver Bestellung wieder annullieren, entstehen Kosten (in Prozent des mindestens zu erwartenden Kleinbus-, Carumsatzes) plus allfällige Organisationszuschläge und Forderungen Dritter.

Bis 30 Tage vor der Abreise CHF 100.00 (Bearbeitungsgebühren)

Wir bitten Sie, uns Abmeldungen schnellstmöglich mitzuteilen. Bei einer Abmeldung werden pro Person CHF 50.00 Bearbeitungsgebühr dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei Rücktritt später als 21 Tage vor der geplanten Reise werden zur Deckung der anfallenden Kosten folgende Ansätze zusätzlich in Rechnung gestellt:

Bis 21 Tage vor der Abreise 20 % Bis 7 Tage vor der Abreise 80 %

Bis 14 Tage vor der Abreise 50 % 6 – 0 Tage vor der Abreise 100 %

Annullationen auf Grund des Corona-Virus:
Leider sind wir gezwungen, uns auch bei Annullationen auf Grund des Corona-Virus, an unsere AGB's zu halten.

Versicherung

Falls Sie über eine eigene Annullationsversicherung verfügen, dann melden Sie dies bitte bei Ihrer
Anmeldung. Die Annullationsgebühr wird sonst automatisch auf mehrtägigen Reisen zu CH 50.00 pro
Person, pro Reise in Rechnung gestellt. Bitte nehmen Sie von Ihrer Krankenversicherungsgesellschaft
die neue Krankenkassenkarte auf Reisen mit. Diese Karte hilft Ihnen bei allfälligen Arzt- oder Spital­aufenthalten im Ausland. 
 


Trinkgelder     
Es steht Ihnen frei, bei aufmerksamer Betreuung durch unsere Chauffeure
und Hostessen ein Dankeschön in Form eines Trinkgeldes zu geben.


Bordverpflegung
In allen unseren Cars ist eine Auswahl an warmen und kalten Getränken erhältlich. 
Zusätzlich bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten von Bordverpflegung an. (Vorbestellung) Die zuletzt gemeldete Personenanzahl wird verrechnet.  

Auslandreisen
Für Reisen in das Ausland nehmen Sie bitte Ihren Pass oder Ihre Identitätskarte mit. Die Gäste sind ­
selber für das Mitführen der Dokumente verantwortlich. In den umliegenden Ländern der Schweiz gilt die Euro Währung.

Pauschalpreis / Gültigkeitsdauer der Preise
Fahrpreis, Schifffahrt, Unterkunft in guten Hotels in Doppelzimmern mit Bad/WC, Verpflegung, ­Führungen, Parkplatzgebühren, die Mehrwertsteuer und die LSVA, die Strassensteuer und Mautgebühr im Ausland sind im Preis inbegriffen (Details gemäss Programmablaufbeschrieb). Bei Dieselpreiserhöhungen oder Kurserhöhungen behalten wir uns vor, diese zusätzlich zu verrechnen. Generell sind unsere Preise gültig bis zum 31.12.2020.

Ausführung
Die Reisen werden bei jeder Witterung ausgeführt. Wird eine Reise wegen Unwetter oder höherer Gewalt nicht durchgeführt, wird dem Kunden der einbezahlte Betrag gem. unseren AGB´s zurückerstattet. Bei Konzerten / Open Airs und Skirennen gelten auch die AGB´s der Veranstalter (keine Rückerstattung bei Ausfall und Terminverschiebungen etc.)

Fahrzeuge
Unsere modernen Kleinbusse und Luxuscars von 9 – 78 Plätzen verfügen alle über bequeme Komfortsitze, die nach hinten und seitlich verstellbar und mit Sitzgurten ausgerüstet sind. Des Weiteren befinden sich eine Klimaanlage, eine wirksame Heizung, eine gut hörbare Lautsprecheranlage, eine Toilette, eine Küche, ein Kühlschrank und eine DVD-Anlage mit Bildschirmen in unseren Cars. Für mitreisende Kinder (bis 7 Jahren) bitten wir Sie Ihre eigenen Kinderrückhaltevorrichtungen (Kindersitz) mitzunehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Fahrgastraum keine Tiere (Hunde usw.) mitführen.

Qualität im Car
Geführte Reise mit erfahrenem Chauffeur
Unsere Cars sind umweltfreundlich, energiesparend und helfen Verkehrsstaus zu reduzieren
Bequeme Luxusbestuhlung mit 4-Stern-Sitzabständen
Zugfreie Belüftung bei vollklimatisierten Cars
Gratis-Gepäcktransport
Abfahrtsorte in Ihrer Nähe


Frühzeitige, wetterbedingte Verschiebungen werden nach Möglichkeit kulant behandelt.

Zusätzliche Kosten bei Unwetter, höherer Gewalt oder Dieselpreiserhöhungen, müssen vom Kunden übernommen werden.       
    
Die obigen Hinweise kommen nur zur Anwendung, sofern auf Ihrer Offerte keine anderweitigen Angaben aufgeführt sind. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.